Наша услуга

1. Претпродајна услуга
Пре него што будете заинтересовани за сарадњу са нашим производима, наш професионални предпродајни тим ће вам пружити свеобухватне, тачне и професионалне информације и подршку. Ми смо јака фабрика са строгом контролом и богатим искуством у производњи производа.
Спровели смо дубинско истраживање динамике међународног тржишта и трендова ограда, у потпуности разумемо разлике у потражњи и регулаторним захтевима у различитим регионима, и посвећени смо препоруци најконкурентнијих типова производа, материјала и спецификација који задовољавају ваше потребе. Можете нас контактирати путем различитих канала као што су е-пошта, телефон или други алати за размену тренутних порука, а ми увек чекамо да одговоримо на ваша питања. Такође се радујемо прилици да комуницирамо са вама лицем у лице како бисмо боље разумели ваше потребе и очекивања.
Да бисмо вам пружили јасно и интуитивно разумевање наших производа, пажљиво смо израдили детаљне информације, укључујући слике производа високе дефиниције, прецизне спецификације, детаљне описе перформанси и богате сценарије примене. Штавише, ми ћемо прилагодити персонализована решења за вас на основу специфичних околности вашег пројекта. Поред тога, нудимо и узорке као и професионалне 2Д, 3Д цртеже.

2. Сервис у продаји
Када одлучите да сарађујете са нама и наручите, наша продајна услуга ће бити брзо покренута како бисмо осигурали да цео процес трансакције буде несметан и ефикасан.
Током фазе потврде поруџбине, пажљиво ћемо проверити сваки детаљ поруџбине како бисмо осигурали тачност. Након тога, блиско ћемо сарађивати са производним одељењем како бисмо пажљиво уредили план производње, стриктно контролисали напредак производње и настојали да испоручимо робу на време или чак пре рока.
Контрола квалитета је принцип којег се увек придржавамо. Од куповине сировина до сваког корака производње и прераде, стриктно пратимо међународне стандарде и ваше специфичне захтеве како бисмо обезбедили да ограде које вам испоручујемо буду одличног квалитета и стабилних перформанси.
Што се тиче логистике, успоставили смо дугорочне и стабилне кооперативне односе са многим познатим међународним логистичким компанијама и можемо вам пружити разне логистичке опције, као што су поморски, ваздушни и копнени транспорт, и јасно објаснити предности, недостатке, и трошкове сваке опције. У исто време, пратићемо напредак транспорта терета у реалном времену и пружати вам правовремене повратне информације о најновијим дешавањима како бисмо обезбедили да терет стигне на одредиште на време.
Поред тога, брзо и прецизно ћемо обрадити све врсте докумената и сертификата, пружити снажну подршку за вашу царинску декларацију, царињење и друге процедуре и свести на минимум непотребне проблеме.

3. Сервис након продаје
Завршетак трансакције је само почетна тачка услуге. Одлична услуга након продаје је важан камен темељац за успостављање дугорочне сарадње.
Придајемо велики значај вашим повратним информацијама. Ако сте незадовољни производом или наиђете на било какве проблеме, слободно нас контактирајте. Ми ћемо одговорити у најкраћем могућем року и активно предузети ефикасне мере да то решимо све док не будете задовољни.
Пружамо поуздано осигурање квалитета за наше производе. Током гарантног периода, обезбедићемо вам бесплатну поправку или замену за све проблеме са квалитетом који се јављају са производима. У исто време, успоставили смо сервисне тачке након продаје или кооперативне агенције за одржавање на главним тржиштима широм света како бисмо вам пружили правовремену подршку за одржавање на лицу места.
Да бисмо вам помогли да боље користите и одржавате производ, такође пружамо професионалне техничке смернице и услуге обуке. Било да је у питању начин инсталације производа, мере предострожности за свакодневну употребу или вештине одржавања, наши технички стручњаци ће вам дати детаљна објашњења и смернице.
Такође, редовно ћемо бити у контакту са вама и слати вам најновије информације о производима и промотивна обавештења, како бисте увек осетили нашу бригу и пажњу, а да не ометате свој живот.
Укратко, одабиром нас као добављача спољнотрговинских услуга за ограду, уживаћете у читавом низу висококвалитетних претпродајних, продајних и постпродајних услуга, што вам омогућава да купујете без икаквих брига.